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Frequently Asked Questions

Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.

Grundlagen

  • Was sind E-Books?
  • Warum sollte ich E-Books kaufen?
  • Was kann ich mit meinen E-Books machen?
  • Muss ich online sein, um E-Books zu lesen?
  • Kann ich meine E-Books auf mehr als einem Computer speichern?
  • Muss ich viel über Computer wissen?
  • Welche Programme brauche ich, um die elektronischen Titel von Pegasus Digital zu verwenden?
  • Was mache ich, wenn ein Titel, den ich gern hätte, hier nicht verfügbar ist?
  • Wer legt die Preise der angebotenen E-Books fest?
  • Kann ich PDFs von Pegasus Digital auf meinem iPad lesen?
  • Hinweise zur Kreditkartenzahlung oder warum bekomme ich 1% Gebühr für einen Auslandseinsatz berechnet?

Tipps zum Start

  • Wo fange ich an?
  • Wie lege ich Ware in meinen Einkaufswagen?
  • Wie kaufe ich etwas?
  • Wie benutze ich die Suchfunktion?
  • Wie löse ich Gutscheine und Coupons ein?
  • Wie mache ich Backups meiner E-Books?
  • Wie lese ich ein E-Book auf einem tragbaren Gerät?
  • Ich bin ein Verlag: Wie kann ich meine Produkte auf Pegasus Digitalanbieten?

Probleme bei der Verwendung von Pegasus Digital oder unserer Produkte

Download-Probleme

  • Ich erhalte eine Warnung, wenn mein Web-Browser versucht, einen Download durchzuführen.
  • Ich benutze den Internet Explorer und kann nichts runterladen - was kann ich machen?
  • Was passiert, wenn mein Download unterbrochen wird?
  • Was kann ich machen, wenn ich meine PDFs aus Versehen lösche oder sie verliere?
  • Was mache ich, wenn meine Datei mit 0kb heruntergeladen wird?
  • Was mache ich, wenn mein Download nicht startet?
  • Was mache ich, wenn ich die FAQs durchgegangen bin und immer noch nicht herunterladen kann?

Probleme beim Bezahlen

  • Was mache ich, wenn ich nicht in der Lage bin, eine Kreditkarte zu verwenden, weil ein Autorisierungfehler gemeldet wird?
  • Was mache ich, wenn ich mit PayPal bezahlt, aber keinen Link zum Herunterladen bekommen habe?
  • Was mache ich, wenn ich andere Probleme beim Bezahlen habe?

Probleme bei der Anzeige von PDF-Dateien

  • Was mache ich, wenn eine heruntergeladene Datei nicht richtig angezeigt werden kann?

Einzelne Format-FAQs

Fortfahren
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